Jesolo For All
La ville de Jesolo, attentive aux touristes à mobilité réduite
L’hospitalité touristique de la ville de Jesolo remonte au début du XXe siècle. Elle est parvenue à enregistrer la présence de plus de 5 millions de touristes chaque année grâce à un développement ininterrompu.
La plage de Jesolo attire des touristes de toute catégorie et de toute nation. Située près de Venise, elle devient un lieu de prédilection où se mêlent la mer, le soleil et l’opportunité de visiter la ville la plus romantique du monde.
Une plage dont le sable est doré et dont les eaux sont d’excellente qualité (depuis 2004, Jesolo possède le label du DRAPEAU BLEU DES PLAGES) et où le touriste peut profiter de toutes les opportunités offertes par la ville: campo da golf a 18 buche; centro ippico che vanta campioni internazionali; grande porto turistico; l'AQUALANDIA, un grande parco divertimenti con attrazioni uniche in Italia. Sans oublier les excursions sur la lagune, la gastronomie, la vie nocturne et les nombreux événements qui animent les places de notre ville. Entre autres : LES CHATEAUX DE SABLE, MISS ITALIE DANS LE MONDE et le spectacle des FRECCE TRICOLORI (Patrouille acrobatique de l’armée de l’air italienne).
La ville et les structures du territoire ont progressivement améliorées la qualité de leur hébergement ainsi que l'hospitalité pour les touristes ayant des besoins particuliers.
La promenade du bord de mer côtoie presque toute la plage et est accessible en fauteuil roulant. A ce parcours s'ajoutent les nombreuses passages qui vont jusqu'à la mer. La plage met à disposition des fauteuils roulants permettant de se déplacer sur le sable et d’arriver à la mer. Elle est aussi équipée de nombreuses installations sanitaires adaptées aux personnes en fauteuil roulant.
Souvent, lorsque l'on parle d’accessibilité et de services pour les personnes à mobilité réduite, on court souvent le risque de se heurter à une sorte d’autocertification qui se révèle insuffisante pour garantir l’absence de barrières architecturales. Toute personne ayant une mobilité réduite a certainement vécu la désobligeante expérience de devoir constater qu’une structure classée comme «accessible» présentait en réalité des barrières et des obstacles le rendant inutilisable. Il ne s’agit pas toujours de mauvaise foi de la part du gérant ; il arrive que la personne préposée aux informations au client ne soit tout simplement pas en mesure de reconnaître un obstacle ou d’évaluer correctement les espaces nécessaires pour manœuvrer aisément un fauteuil roulant.
Vidéo promotionnelle Jesolo4ALL
C’est ainsi qu’est né le projet JESOLO 4 ALL qui entend précisément affronter ce problème. Une commission nommée par le maire et composée de deux employés municipaux, de personnes en fauteuil roulant et d’un représentant de l’Association de chaque catégorie effectue les contrôles sur place, nécessaires pour garantir une information correcte sur l’accessibilité.
Il s’agit d’aller au-delà du concept même d’accessibilité - qui souvent consiste à attribuer des labels dont le sens est ambigu et peu utile - afin d’offrir aux touristes à mobilité réduite un outil de consultation, simple et efficace, qui permet de connaître les données réelles des dimensions des espaces qui leur intéressent et d’évaluer l’accessibilité selon leurs exigences personnelles.
Pour mieux comprendre le projet JESOLO 4 ALL, nous avons préparé un questionnaire comprenant 12 questions et réponses
Q: JESOLO 4 ALL est…
R: Il s'agit d'une initiative voulue et promue par la municipalité de Jesolo et par quelques personnes à mobilité réduite. Le but de JESOLO 4 ALL est de fournir aux touristes ayant des déficiences motrices toutes les données et toutes les infos utiles pour évaluer personnellement l'accessibilité aux structures du territoire. Les données sur l’accessibilité sont enregistrées sur place par une équipe de travail.
Au départ, le projet fut développé en collaboration avec l'AJA (Association hôtelière de Jesolo) et les premières structures évaluées et inscrites sur le site www.jesolo.it ont été quelques hôtels.
Q: JESOLO 4 ALL n’est pas…
R: JESOLO4ALL n'est pas un label attestant l’accessibilité. En raison des innombrables variantes de handicap, il est possible qu’une structure soit inaccessible pour les uns et accessible pour les autres. JESOLO 4 ALL permet au client d’évaluer l’accessibilité par rapport à ses besoins personnels sur la base des donnés et des infos mises à disposition.
Q: Quelles structures peuvent devenir JESOLO4ALL?
R: Toutes les structures qui constituent un intérêt pour les touristes peuvent adhérer à Jesolo4All (les structures d'accueil, les services publics, les lieux de culte, les pharmacies, les cabinets de dentiste, les vétérinaires, etc.).
Jesolo4All peut recueillir et publier également les dates et les dimensions relatives aux structures publiques ou ouvertes au public (musées, mairies, commissariats, gares de bus, etc.), aux espaces publiques (places, les parcours à pied, les parcs publics, les trottoirs, etc.) aux services publics (transports publics)et tout domaine pouvant intéresser les touristes.
Q: A qui JESOLO 4 ALL est-il utile?
R: Aux touristes à mobilité réduite qui désirent passer leurs vacances à Jesolo et qui veulent avoir la certitude que la ville de Jesolo, et en particulier les structures qui les intéressent le plus, présentent ou non des barrières en matière d'architecture, des obstacles ou des difficultés qui pourraient gâcher leurs vacances.
Q: Qu’est-ce que JESOLO 4 ALL garantit?
R: Que les données et les informations publiées sont véridiques, contrôlées sur place par un groupe de travail qualifié et indépendant du gérant de la structure.
Q: Qui garantit que les données sont fiables?
R: Le maire de Jesolo.
Q: De qui est composé l'équipe JESOLO 4 ALL qui enregistre les données d’accessibilité?
R: Par des employés municipaux, de quelques personnes à mobilité réduite en fauteuil roulant et un représentant de l’Association de chaque catégorie à laquelle appartient la structure évaluée (ou existante).
Q: Que signifie pour une structure l’adhésion au projet JESOLO 4 ALL ?
R: Le gérant sollicite la visite de l'équipe JESOLO 4 ALL afin qu’il effectue sur place le relevé des dimensions utiles pour décrire la situation d’accessibilité de la structure.
Q: Si une structure est JESOLO 4 ALL, cela signifie qu’il est accessible ?
R: C’est le client à mobilité réduite qui évaluera la structure et décidera si elle correspond à ses exigences. Pour effectuer cette évaluation, le touriste a à disposition les dimensions et les observations qui ont été faites par l'équipe JESOLO 4 ALL.
Q: Si une structure n'est pas JESOLO 4 ALL, cela signifie qu’elle n'est pas accessible ?
R: Devenir JESOLO4ALL est un choix volontaire; c'est le titulaire de la structure qui demande la visite de l'équipe. Un gérant peut décider de ne pas participer au projet JESOLO 4 ALL parce qu’il sait que sa structure ne respecte pas les critères d’accessibilité ou bien parce qu’il fournit les informations concernant l’accessibilité de la structure autrement que par JESOLO 4 ALL.
Q: Existe-t-il des conditions minimales d’accessibilité qui permettent à une structure de devenir JESOLO 4 ALL ?
R: Oui. Peuvent faire partie de JESOLO4ALL les structures qui satisfont au moins tous les points suivants (selon la catégorie à laquelle la structure appartient):
- Pour toutes les catégories: la possibilité pour une personne en fauteuil roulant d'accéder en toute autonomie ou aidée par un accompagnateur, à la structure en question à partir du parking privé de la structure même ou du trottoir public. La lumière nette de la porte d'accès de l'édifice ou de l'unité immobilière doit être d'au moins 80 cm.
- Pour toutes les catégories: la possibilité pour une personne en fauteuil roulant de pouvoir jouir de manière digne et satisfaisante des espaces et des aménagements en rapport à la fonction propre de la structure ou du service.
- Pour les structures d'accueil: la possibilité pour une personne en fauteuil roulant d'utiliser une chambre et sa salle de bain. La lumière nette de la porte d'accès à la chambre et de la porte d'accès à la salle de bain doit être d'au moins 75 cm.
- Pour les restaurants et les pizzerias: la possibilité pour une personne en fauteuil roulant d'utiliser un service sanitaire. La lumière nette de la porte d'accès à la salle de bain doit être d'au moins 75 cm et doit être un espace libre suffisamment accessible afin que la personne en fauteuil roulant puisse fermer la porte des toilettes.
Q: Est-ce que les données JESOLO 4 ALL sur l’accessibilité peuvent changer dans le temps ?
R: Oui. Sur demande, toutes les structures qui effectue des travaux (aussi bien structurels que d'aménagement) tels qu'elles modifient les dimensions déjà relevées, seront visitées une nouvelle fois par l'équipe JESOLO4ALL pour une nouvelle évaluation/intégration.
De plus, tous les gérants des structures JESOLO4ALL s'engagent à déclarer annuellement si elles ont été modifiées ou non par rapport aux structures initiales qui demandent une nouvelle visite.
Q: A qui peut s’adresser le client pour signaler que les données JESOLO 4 ALL ne sont pas véridiques ?
R: Au maire de Jesolo.
DESCRIPTIONS PHOTOS À TRADUIRE
Installations sanitaires sur la plage accessibles aux personnes à mobilité réduite
Installations sanitaires sur la plage accessibles aux personnes à mobilité réduite
Promenade de bord de mer accessible aux personnes en fauteuil roulant également
Promenade de bord de mer accessible aux personnes en fauteuil roulant également
Passages vers la mer
Passages vers la mer
Les fauteuils spéciaux prévus pour se déplacer sur le sable et arriver à la mer
Photos et détails des services disponibles
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